物业连万家 枝叶总关情 | 灞桥区:增强供水服务能力 切实做好辖区群众供水服务员

来源: “西安新闻广播”微信公众号           时间:2024-10-31 10:32

 学思想,强党性

深入整治群众身边不正之风和腐败问题

聚焦民生领域群众关心的事

不断提升人民群众

获得感、幸福感、安全感

 为进一步发挥“纪委+12345+媒体+部门”四方联动监督作用,市纪委监委联合市级相关部门、市广播电视台,在西安新闻广播《党风政风热线》节目中开设“物业连万家”专题栏目。今天,《党风政风热线》围绕“灞桥区频繁停水造成生活不便、水质不好、水有异味、水压不足导致用水不畅,排水、排污外溢难以解决、水费高计费不合理”等方面问题接听热线,受理群众问题。节目邀请灞桥区人民政府副区长刘强,灞桥区水务局局长王辉,西安市自来水公司城东分公司总经理张占奎,灞河新区市政公用部副部长王彬,灞桥区农村供水中心主任张涛,灞桥区水资源管理中心主任闫振华做客直播间与大家交流。

 灞桥区人民政府副区长刘强介绍说:灞桥区高度重视供水工程建设,通过投入5000余万元资金,实施了20多个村的供水提升项目,有效提升了农村供水硬件水平。同时,坚持建管并重,制定了多项供水管理办法,建立了区、街、村三级农村供水管理责任体系,并落实了农村供水工程维修专项资金,保障了农村群众的正常供水。此外,还积极推进规模化供水,与市自来水公司签订了合作框架协议,逐步实现城乡供水统一管理,全面提升了规模化工程覆盖率和农村供水保证率。下一步,灞桥区将继续查找存在的问题和不足,制定务实可行的整改措施,切实做好辖区群众供水的服务员,解决市民在用水过程中的困扰和难题,为市民提供更加优质、便捷的供水服务。

听众李女士拨打节目热线电话咨询:她是灞桥区国王镇小区业主,他们小区部分楼栋已经进行水表改造,但她家水表一直没有改造,想知道什么时候能改造?

西安市自来水公司城东分公司总经理张占奎回复:灞桥区国王镇小区水表改造项目已纳入2024年工作程序,将分批次实施。项目程序一旦完成,即可迅速进入施工阶段。为确保听众及时了解项目进展,节目后我立即与同事联系,跟进程序进度,并第一时间向听众反馈具体情况。

听众李先生拨打节目热线电话咨询:他是高科绿水东城小区的业主,家中自来水存在杂质过多,导致花洒等用水设备频繁堵塞,给日常生活带来极大的不便。

灞桥区水资源管理中心主任闫振华回复:灞桥区的城市供水主要来源于地表水和地下水两大类。地表水主要来自于雨水在河湖聚集后形成的水源,经过处理后供给到居民家中,烧开后无明显水垢。而地下水则因长期蓄积于地下,钙镁离子含量较高,加热后易形成白色粉末状水垢,影响花洒等用水设备。自50年代以来,灞河水源地就在灞桥区建立,目前除纺织城区域使用李家河白鹿原水厂供水外,其他区域仍主要使用灞河地下水。针对地下水水垢问题,居民可通过定期清理花洒、使用醋等方法解决。

为改善供水质量,省市区三级水务部门正积极推进“引汉济渭”配套水厂及工程建设,未来灞桥区群众将有望使用来自汉江的优质地表水,逐步替代目前使用的地下水。

听众马女士拨打节目热线电话咨询:她是灞桥区席王村村民,他们村距离纺渭路非常近,现在纺渭路上的住户已经接通自来水,但是他们村还是用的井水,不知道什么时候他们村也能通上自来水?

灞桥区农村供水中心主任张涛回复:纺渭路周边沿线的市政管网正在逐步完善配套。目前,席王村采用的是村组自备水源井进行供水,且水质、水压等各方面均已达到国家生活饮用水标准。下一步,我们也会结合“引汉济渭”工程整个水源的调入,逐步跟市级水务部门共同把具备接入市政条件村组的单村供水逐渐转化为集体的市政供水。

听众李女士拨打节目热线电话反映:她是灞桥区长乐坡南筑路机械厂家属院小区业主,小区多年来水质不好,发黄还有虫子。院子内没有污水管,大家不敢用自来水,一用就淤了满溢污水横流,整个院子散发臭味,希望求助相关部门解决问题。

灞河新区市政公用部副部长王彬回复:长乐坡南筑路机械厂家属院小区位置属于浐灞生态区管辖范围。污水管道安装需要有小区物业或业主委员会代表整个小区业主到市政管网的相关部门报装污水接入程序。节目之后,我们也会协调相关水务管理部门及时到小区进行调研并给出解决方案。

微信网友反映:西安市灞桥区红旗街道东三环辅路广厦水岸东方东岸二期业主,卫生间地面开发商原管质量差,老化破裂,目前已停水三个月,靠拿大桶在大门外水井房里提水,许多业主多出现过这样的情况,给生活造成严重影响。物业、街道、住建局相互踢球, 希望尽快处找到责任单位处理维修。

灞桥区水务局局长王辉回复:节目结束后,我们将迅速协调街办、社区等相关部门,前往现场了解实际情况。如果停水问题确实是由物业管理不当造成的,我们将督促物业尽快解决,确保居民恢复正常用水。