刚刚过去的国庆中秋假期,人民群众竞相出游,文旅消费热情十足。文化和旅游部发布数据显示,假日8天,全国国内出游8.88亿人次,较2024年国庆节假日7天增加1.23亿人次;国内出游总花费8090.06亿元,较2024年国庆节假日7天增加1081.89亿元。为保障“双节”假期文旅市场繁荣有序,纪检监察机关立足职能职责,主动靠前监督,压紧压实监管部门职责,推动文旅市场秩序持续优化,助力营造安全、有序、优质的假日旅游环境。
“双节”期间,云南省西双版纳傣族自治州游人如织。节日前夕,西双版纳州纪委监委联合文旅、市场监管、交通运输等部门组成监督检查组,下沉一线查找问题。针对发现的相关问题,督促文旅部门明确11个重点并制定整治方案,将任务分解细化,明确时限和责任人,挂图作战、办结销号。
聚焦职能部门履职情况,该州纪委监委通过约谈“一把手”、联合会商、制发工作提示函等方式,压实主体责任,推动集中开展涉旅购物场所及“黑导游”等问题综合治理,有效规范文旅市场秩序。
黑龙江省齐齐哈尔市纪委监委紧盯“吃、住、行、游、购”等要素,细化监督重点,成立监督专班,深入一线开展监督检查,并通过民生热线、游客意见册等反馈渠道,收集群众反映强烈的涉旅问题,督促职能部门认真履职尽责,开展全面排查整改。
“我们将持续以强监督促进强监管,推动文旅、市场监管等职能部门开展执法巡查,保障文旅市场平稳有序。”该市纪委监委有关负责同志介绍。
漫步古城、体验非遗……节日期间,江苏苏州迎来旅游热潮。为净化旅游市场环境,姑苏区纪委监委靠前监督,依托“室组街+行业部门”联动监督机制,深入重点场所开展实地督查,紧盯突出问题现场反馈、督促整改,并对履职不力、推诿扯皮等作风问题严肃追责问责。针对监督中发现的问题,该区纪委监委推动行业主管部门强化监管、完善制度。
游客体验是检验旅游服务质量的“试金石”。湖南省衡阳市南岳区纪委监委联合文旅、市场监管等部门,深入景区的餐饮企业、购物场所等点位开展监督检查,着力发现和纠治服务意识不强、诱导消费等问题,持续提升游客体验。对监督检查发现的监管责任履行不到位、监管措施落实不力、工作作风不严不实等问题,严肃追究直接责任和领导责任。
紧盯游客服务保障、旅游环境治理等关键环节,河北省武安市纪委监委“双节”期间综合运用片区协作联动监督机制,统筹重点协作片区监督力量和行业监管部门,对全市14家重点景区开展驻点督导。“我们督促相关职能部门增派执法力量,加强对景区景点、旅行社、旅游客运的日常巡查频次,严厉打击违法违规行为。”该市纪委监委有关负责同志说。
旅游安全是文旅市场高质量发展的生命线。河南省桐柏县纪委监委推动相关职能部门加强协调联动,全面排查处置景区内外交通、食品、消防、安全生产等领域风险隐患,对易发多发安全问题重点跟进监督,督促景区做好预警防范。节日期间,该县纪委监委实行每日会商通报制度,督促相关职能部门落实落细安全防范措施,做好节假日期间值班值守,坚决守牢假期安全底线。(中央纪委国家监委网站 文子玉)