在营造廉洁高效的政务环境方面，重点是推进实现税费同城通办、涉税审批再瘦身、办税速度再提效、自助办税再优化，围绕“最多跑一次”事项清单，实行常态化监督；开展作风纪律专项整治，加大对与“店小二”“五星级服务员”作风不符行为的监督检查和曝光追责；充分利用《问政时刻》《每日聚焦》《党风政风热线》等新闻媒体，持续开展警示提醒和对照自查，督办解决群众反映的热点和难点问题。

    在营造公平公正的税收环境方面，重点是严厉惩治损害投资发展环境的行为，督促各单位各部门把服务招商引资摆在重要位置，跟进做好招商引资税收政策咨询、优惠政策宣传、纳税服务引导等工作；严厉惩治侵害纳税人利益的“微腐败”，突出整治利用中介机构谋取私利、接受纳税人宴请、收受礼金礼卡、人为设置障碍、“吃拿卡要”等侵害纳税人利益的行为；畅通投诉监督渠道，及时受理并有效处理投诉举报问题，严肃查处对投诉问题的纳税人进行打击报复的行为。

    在营造干净担当的干事环境方面，重点是落实全市和市局《干部容错纠错实施细则》，对在改革创新、推动追赶超越发展过程中，敢闯敢干，出现失误和错误的干部，积极容错纠错；督促建立健全行政管理权和税收执法权监督制约机制，规范干净干事；对在“三个地税”建设、大西安建设和管党治党等各项工作中失职失责的问题，严格依照《问责条例》和市局落实党风廉政建设两个责任追究办法予以问责。

    为确保各项措施落到实处，市地税局成立由纪委牵头，机关各职能部门参加的服务保障追赶超越工作领导小组，由纪委主要负责人任组长，办公室设在监察室，负责日常组织协调和监督检查，并将服务保障追赶超越工作开展情况纳入全市地税系统党风廉政建设责任制考核。