近年以来,江西省萍乡市安源区纪委创新开展“流动接访站”模式,变“坐堂接访”为“主动下访”,着力打通信访举报的“最后一公里”,有力提升群众的满意度。
突出移动阵地,开展动态巡访。按照“灵活、方便、快捷”原则,“流动接访站”配备移动宣传阵地配备浅显易懂、图文并茂、内容丰富的宣传版面,还相应制作以“党心连民心,民心向党心”为主题的宣传条幅,编印涵盖信访相关法律法规、民生优惠政策,进机关、企业、“两代表一委员”、 社区进行巡回接访。
突出民生实事,开展定期下访。为切实增强信访的针对性、时效性,该区要求“流动接访站” 每月到各镇街委跑一遍,提前3天在各社区张贴公告,做好时间安排,让更多的群众知晓。并由区纪委副书记带队,联合司法、民政、信访等部门,坚持定期下访, 在社区街道、企业学校等场所设点,广泛宣传信访举报、纪律审查、法律知识等信息,为群众答疑解惑。
突出问题搜集,开展督导检查。接访过程中,耐心倾听诉求,诚心接待来访群众,定期梳理线索和问题、汇总,将搜集到的问题建立台账。及时移送相关镇街委进行解决和整改,并要求各镇街委在解决信访问题时要进门入户,现场办理。区纪委成立四个专项督查组,对各镇街委解决问题及时督促检查,并随机询问群众问题解决情况,对解决信访问题不力或不及时的严肃问责。(江西省纪委)