近日，蓝田县纪委监委组织召开信访举报工作座谈会。县委办、政府办、县委政法委、县信访局相关负责同志，县纪委监委信访室和案管室负责同志参加。 

　　会上，各相关职能部门互相介绍交流各自工作职责、业务范围、受理权限和存在问题。 

　　会议要求，一要明确职责定位，对信访人员做到热情周到接待，认真倾听信访人诉求，做到口径一致答复。二要严格落实首问负责制，坚决杜绝部门之间互相推诿扯皮，接待人员态度冷漠，激化问题矛盾升级，损害机关单位形象，影响政府公信力等现象。三要坚持属地属事管理原则，进行分类施策，由主体责任部门牵头，其他职能部门配合，有效解决各类问题。四要出台相关文件，加强制度建设，对信访人加大政策宣传、解释工作，对诬告、陷害人员加大打击力度，严肃追责问责。大力支持正常信访和合理诉求，坚决抵制非法和不正常信访。五要建立长效机制，各相关职能部门每年进行座谈交流，互通信息，交流工作经验和方法，加强协作。