今年以来，航天基地纪检监察工委认真落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》相关规定，始终坚持“四个”注重，以提升“三化”建设水平为契机，不断提高信访举报工作质量。

注重硬件建设，加大投入，着力实现办公设施标准化。严格按照省市纪委关于推进纪检监察机关标准化、规范化、专业化建设意见要求，科学整合办公场地，不断加大资金投入，积极落实信访办公场所与设备配备。新建1处信访接待室并安装2套高清的同步录音录像设备，接通信访举报管理系统，配齐电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器、扫码器以及医疗急救箱等必要的来访接待办公设施设备，为高水平、高效率、高质量推进信访举报工作奠定物质基础。

注重队伍管理，高效协同，着力实现信访干部专业化。探索实行信访工作处置“AB岗”模式，指定2名拥有“五心”（要有坚定的理想信念，保持对党的忠诚心；要有扎实的理论素养，保持对学习的上进心；要有强烈的服务意识，保持对工作的责任心；要有严实的纪律作风，保持对法纪的敬畏心；要有无比的恒心毅力，保持对事业的奉献心）的优秀年轻工作人员负责信访举报工作，按照职责分工、协同配合、高质高效处理来访接待、来电接听、受理办理、系统管理、台账管理、检查督办、综合分析等工作，精准有效地确保信访举报工作有序开展。

注重完善制度，细化流程，着力实现线索处置规范化。坚持“查管理漏洞、补制度短板、讲工作程序、促执行规范”的思路，严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，修订完善各类制度7项、细化工作流程3项、结合实际指定工作模板，使线索接收、受理、办理、处置程序步入制式、规范、高效的轨道。

注重学习提升，加强培训，着力实现学习培训常态化。以打造专业团队、提升专业素养、增强专业能力为目标，通过每周一讲的“微课堂”、每旬一开的“分享会”、每月一练的“训练营”，重点学习中省市信访工作有关文件和《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等内容，在学习中主动对表对标，查找工作的短板，并对照弱项和漏点进行自查整改，努力做到理论与实践有效结合，达到学以致用的良好效果。