自2025年以来,雁塔区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,聚焦群众关切的水电气计量不准确、收费不规范等突出问题,督促区市场监管局落实行业监管责任,以“小切口”推动“大整治”,切实推动集中整治取得实效,办好为民实事。
雁塔区纪委监委会同区市场监管局、各街道办组建专项排查工作组,通过实地走访、入户核查、12345热线工单梳理等方式,全面排查水电气计量器具失准、超标准收费、捆绑收费、重复收费等问题。建立问题台账,按照“一问题一销号”原则,分类标注问题类型、责任主体、整改时限,精准锁定群众反映强烈的突出问题,为专项整治奠定坚实基础。整合线上线下宣传渠道,通过公众号、社区公告栏等形式,发放宣传彩页2000余份,向群众普及水电气计量收费相关法律法规、国家标准及维权途径。制作民用“三表”工作原理及维护科普视频,重点解读计量器具检定要求、收费公示规范等内容。组织市场监管人员、行业专家开展“民生计量进社区”“实验室开放日”等活动10余场次,现场解答群众疑问、演示计量器具核验方法。高效受理完成1805批次表具的检定服务,及时公示结果,引导群众主动监督,营造“人人知权益、户户会监督”的良好氛围。
同时,区纪委监委紧盯排查整改、政策执行等关键环节,采取“四不两直”方式深入一线开展常态化监督检查,确保各项惠民政策精准落地、执行到位。区市场监督管理局联合发改、住建等区级相关部门对辖区物业企业开展全覆盖专题培训,重点解读《西安市物业服务收费管理办法》、市水电气暖现行价格政策规定及非电网直供电电价政策等内容,督促物业企业严格执行价格政策,有力有效推进集中整治工作。
此外,针对排查发现及群众举报的水电气计量失准、乱收费等违规问题线索,区市场监管局依法开展执法检查,重点查处计量器具未按规定检定、私自改装计量设备、不执行政府定价或指导价等违法行为。区纪委监委对涉嫌不作为、慢作为、乱作为的公职人员严肃追责问责,对典型案例点名道姓通报曝光,形成有力震慑。