“原来的政务大厅受条件所限，窗口业务进驻不全，存在办一件事可能要跑多个地方，智能化程度较低，导致窗口服务效率不高，办事费时费力费人”。在蓝田县政务服务中心办事办证一直是企业群众的烦心事和揪心事。

集中整治以来，蓝田县纪委监委聚焦全省深化“三个年”活动、全市“八个新突破”重点工作和全县“六个突破”决策部署，突出解决群众的痛点难点堵点问题。县纪委监委主要负责同志赴一线调研问诊、研判把脉、督导协调，监督推动县数据和行政审批服务局搬进蓝田县政务服务中心新址办公，方便群众和企业办事，提高便民服务效率和质量，进一步优化营商环境，切实把县政府“一门一网一次”工作要求落到实处，实现“只进一扇门”、“高效办成一件事”的便民目标。

持续以标准化、规范化、便利化为抓手，进一步简化审批流程，压缩办事效率，打造高效便民、规范廉洁的政务服务环境。本次搬迁也是深化行政审批制度改革、规范行政行为、优化发展环境、方便企业和群众办事所做的一项重大举措。

县政务服务中心新址根据群众办事需求及业务特点，按照“只进一扇门”线下办事要求，新大厅设置无差别综合窗口和分领域服务区，优化窗口布局，目前设置窗口51个，可办理各类政务服务事项751项，进驻单位26家、进驻工作人员90人，进一步提高服务水平，优化服务环境，增强群众的办事体验。在大厅一楼设置导办台、办不成事窗口、帮办代办窗口，打造“蓝帮办”团队，让政务服务有温暖有速度。开展“周末不打烊”服务，让政务服务事项“延时办”，开展证照免费邮寄业务，实现群众和企业办事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

“现在好了，走进宽敞明亮、环境舒适的县政务服务中心，工作人员一条龙服务、一条线办事，快的话不到半个小时就全部办好了。”一名企业负责人办完事满意的说道。

下一步，蓝田县纪委监委将持续跟进监督县数据和行政审批服务局等职能部门主动担当作为，履职尽责，加强作风建设，增强服务意识，推动“三提一升创四优”落细落实见实效，真正把群众的事办实办好，让群众高兴而来、满意而归。（侯义明）