近日，驻市住建局纪检监察组立足职责定位，采取早介入、全程督、跟踪查等方式方法，不断推进驻在单位牵头的物业服务管理领域整治工作提高质效。

精心安排部署，做好统筹谋划。制定《关于物业服务管理领域群众反映强烈突出问题专项整治工作的监督实施方案》，督促市住建局召开专项整治工作推进会，按照一专项、一方案、一专班的思路，详细制定整治工作方案，对涉及的重点工作进展情况进行梳理，逐条列出问题并分析原因、提出整改措施，为专项整治工作监督检查的顺利开展奠定基础。同时，针对在物业管理中相关涉法民事纠纷问题较多的实际，会同市中院民事庭、市住建局物业管理相关负责同志进行专题座谈，就如何妥善处置涉法涉诉纠纷进行对接协商，并达成相应工作联系机制。

坚持问题导向，突出监督重点。坚持把政治监督摆在首位，紧盯物业服务管理领域主体责任落实工作中有无有令不行、有禁不止，表里不一、阳奉阴违等违反政治纪律和政治规矩的问题，推动践行“两个维护”的要求落地落实；深入查找作风建设工作中是否存在庸懒无为、等靠要拖、吃拿卡要等不作为、慢作为、乱作为问题；对专项整治工作推进情况开展监督检查和暗访抽查，对排查不全、整改不力、敷衍塞责等典型问题，采取通报曝光、发送纪检监察建议、约谈提醒等方式进行重点督导，确保整治工作取得扎实成效。

现场跟进监督，拓宽信访渠道。将专项整治信访受理方式向社会公布，进一步畅通群众举报渠道。同时深入市住建局物业管理处、西安市房屋物业管理服务中心、西安市房屋维修资金管理中心以及物业服务管理领域专项整治工作专班等专项整治工作前沿现场实地查看，在工作现场听真话、察实情、求实效，与驻在单位牵头部门共同搭建信访举报通道，对涉及物业服务管理领域的业务类问题，由驻在单位业务部门及时形成汇总台账，按程序受理或分流转办，对涉及作风问题以及违法违纪违规问题线索综合分析研判，及时移交纪检监察组依纪依规进行处置。

下一步，驻市住建局纪检监察组将对相关信访举报、问题线索进行大梳理、大核查，针对特定环节、时段采取不打招呼、直奔现场的方式开展明察暗访，严格督促专项工作扎实有序推进。