近年来,沣西新城纪委在规范问题线索管理上下功夫,制定《问题线索管理处置制度》《问题线索集中研判工作制度》等,抓好筛选、处置、监督等关键环节,坚持全周期闭环管理,提升问题线索处置质效。
在线索受理方面,沣西新城纪委以分级负责、分工处理的原则,案管、信访部门坚持把好“第一道关口”,对信访举报、问题线索受理和转办实行“台账式”管理,挂号建账、研判分流、动态更新。对属于受理范围的,立即按程序进行分流转办;对业务范围外的问题线索,及时转至相关单位处理,减少存量,实现“零暂存”;对无实质内容问题线索以及信访件仔细甄别、依规处理,提高问题线索“含金量”。2024年以来,已实现线索分类甄别全覆盖。
同时,在线索处置环节,沣西新城纪委严格落实问题线索集中研判工作制度,运用“案件监督管理系统”,对信访举报的问题进行逐条比对,按照反映问题基本情况,从“细”处着眼,明确参会范围、研判形式,分级组织召开线索研判会,通过共同讨论、共同研判,精准确定问题线索处置方式,有效解决处置难题。案件监督管理部门聚焦线索处置时效,定期进行跟踪督办,对监督检查、审查调查等部门接收问题线索后,一个月内未按照“四种方式”提出处置意见的,进行“点对点”提醒,“实打实”提升处置效率。
此外,沣西新城纪委还在多层面深化线索督查督办。一方面,领导“听”办,主要领导常态化听取审查调查部门问题线索办理情况,既商讨研究问题,指明工作重点,又督促及时规范办理;分管领导经常性地问情况、督进度、提要求,层层压实责任;另一方面,部门“督”办,案管部门主动发挥督促职能,坚持对线索进行全流程监管,定期与各承办室、组进行对账,动态掌握问题线索办理进展,更新问题办结量、查清量。对临期未结和进展缓慢、措施落实不到位的问题线索,通过现场反馈或发函提醒等方式进行督办,提升问题线索办理质效。