“近期你单位12345市民热线工单办理满意度较低，请高度重视，积极加强与群众的沟通联系”“你单位负责建设的昆明五路项目进展缓慢，给群众出行带来不便，请尽快研究解决”……这是沣东新城纪委立足职能定位，以政务服务热线工单办理为“小切口”，强化日常监督、精准分类纠治的一个缩影。

以“嵌入式”监督推动办结率“再提速”。联合相关业务主管部门，按照“接得更快、分得更准、办得更实”要求，组建沣东新城12345政务服务便民热线“接诉即办”工作小组，对群众反映问题实行“专题研究、定期调度、协同推进”的工作机制，定期对各单位群众回访满意率和工单办结率进行通报检查，先后向4家单位发送工作提醒函，督促行业单位对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈，提高服务效率，以有力有效监督提升群众获得感、幸福感和安全感。

以“靶向式”监督推动满意率“再提升”。坚持以问题为导向、以监督为抓手、以提升为目标，立足“监督的再监督”职责定位，通过现场督办、约谈提醒等方式靶向纠治，实地督促职能部门加快推进道路建设，打通市民出行的“最后一公里”。

以“跟进式”监督推动治理成效“再提质”。加大对重点民生项目“保交楼、保回迁”的跟进监督，深入蓝光公园华府、君合天玺等项目现场实地监督检查16次，严防虚假复工，推动各项目按时间节点完成“保交楼”任务。对项目进度慢、群众反映强烈的问题，深挖群众身边不正之风和腐败问题线索，对推进高质量发展上思想不重视、履职不到位、敷衍塞责、推诿扯皮、不作为慢作为问题严肃问责，保障重点民生项目建设提速提效。