疫情肆虐，当城市按下“暂停键”，西安城投秦华集团主动出击，深入一线，靠前监督，聚焦高峰供气保障、服务民生用气，启动抗疫保供、服务为民的“加速键”。

主动出击，创新工作，调整民生保障工作方式。出台《关于解决部分插卡式表客户购气问题的工作方案》，在确保秦华9个营业厅正常营业的情况下，组织协调近2000台自助购气设备，分布于全市各物业、银行、便利店、医药超市及用户小区；成立10个售气突击队，开启燃气便民直通车，携带设备上门送气；部署移动售气车4组，与社区、物业联动，在小区门外集中售气；为一线服务人员配备天然气蓝牙充值宝200多台，提供单独上门售气服务。

发出号召，组织力量，开辟“抗疫保供”第二战场。2021年12月28日，西安城投秦华集团向全体员工发出“秦华集团居家办公人员下沉所在小区开展支援活动的倡议书”，同时制定《关于解决疫情期间客户购气难问题的实施方案》，要求居家办公的员工承担起所在小区内的天然气安全用气宣传、指导和帮助小区用户进行购气等工作。目前已组织居家员工志愿者500名，通过利用业主群、朋友圈、公布个人咨询电话等方式宣传指导线上购气方法、小区集中收卡与突击队接力购气的方式，解决疫情封控期间小区居民用户购气问题。

闻令而动，争分多秒，全力保障向阳沟小区公租房隔离点采暖用气。2021年12月27日晚，接到对向阳沟公租房小区天然气改造任务后，秦华集团科学部署整改方案，抽调精兵强将组成突击队，争分夺秒追赶进度。截至目前，完成隔离点13栋楼5800余户天然气改造，满足居住条件，确保安置点安全投运。同时，根据隔离点用气需求，组织现场保障队伍入驻，负责隔离点天然气管线运行平稳、燃气设备正常使用。

疫情就是命令，防控就是责任。西安城投秦华集团广大党员干部职工积极投身抗疫一线，唱响“抗疫保供、秦华有我”奋斗之歌，发挥讲奉献、勇担当的服务精神，努力践行服务为民的责任与担当。