我们在“疫”线 | 西安城投集团:保障民生服务工作平稳运行

来源: 西安城投集团纪委           时间:2022-01-06 10:51

近期,西安城投集团纪委制定下发《关于加强疫情防控监督检查工作的通知》和《关于加强疫情防控措施监督的提示》,充分发挥监督职能,强化集团总部及下属企业的疫情防控工作措施落实落细,深入疫情防控前沿紧盯核酸检测、下沉干部履职和各企业疫情防控措施执行等情况进行督导检查,成立17个检查组,开展监督检查34次,累计检查小区点位59个,以严明纪律全力保障打赢疫情防控阻击战。

封闭管理,供气供热服务“不断供”。为确保民生保障工作正常运行,2021年12月21日西安城投集团决定对民生保供一线岗位立即实施封闭管理,热力集团12个集中热源场站、91个分布式热源场站,秦华燃气集团运行调度中心、各门站、LNG应急调峰站、储配厂、热线服务管理中心及抢修中心等相继实施封闭管理,变被动隔离为主动封闭,切断病毒传播链,保证充足的工作力量,确保疫情防控形势下民生保障工作平稳有序运转。

智慧服务,“线上”关爱暖身更暖心。集团下属供热企业通过智慧供热平台和远程服务,打通疫情期间用热服务“最后一公里”,通过对室外气温24小时监测,随时根据供热运行曲线调整供热运行参数,全力保障用户家中温暖;热电公司把服务从“线下”转移到“线上”,客服人员与供热服务管家通过电话或微信了解用户用暖情况,并指导用户操作户内供热设施,远程解决居民用热问题,既避免人员接触,又及时处理用热问题,让大家温暖、安心宅家。

服务上门,移动售气居民更安心。为切实解决插卡式燃气表用户购气问题,秦华燃气集团启动“移动售气车”,为居民办理购气充值业务,有效解决疫情期间插卡式用户不能出门购气问题,满足居民正常购气需求。

使命出征,以运力保障为城市护航。接到市疫情防控指挥部通知,要求紧急安排运力完成医护人员、社区工作者以及防疫物资的运转保障工作后,公交集团立即召集符合要求的驾驶员到岗,组建疫情防控公交应急小分队,出动241部车辆用于承担医护人员和社区工作者等的运送保障任务。

下一步,西安城投集团纪委将持续强化监督,督导各级党组织坚决扛起疫情防控责任,克服麻痹思想、厌战情绪,毫不松懈做好疫情防控各项工作。