作风建设专项行动开展以来，高陵区聚焦谋划、监督、整治、机制四大关键点，坚持“四强八有”，集中开展教育、医疗、食品药品安全、交通出行等重点民生领域问题专项治理，在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风，不断提升人民群众的获得感和满意度。

方案引领强谋划，促有章有法。印发《2022年加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题的实施方案》，提前部署民生领域治理工作，结合市委、区委关于作风建设专项行动要求，制定《加强作风建设深入开展重点民生领域问题专项治理的实施方案》，拓展治理领域，明确突出问题治理清单、严肃依法依规问责相关内容，力求精准发力、直击要害。

高标推进强监督，促有责有戒。紧紧扭住主体责任这一关键，聚焦关系民生、群众反映比较集中的问题，推动职能部门落实专项治理监管责任，持续对区教育局、区卫健局、区人社局等11家牵头单位重点民生领域专项整治工作开展监督检查84次，对12345市民热线工单办理情况开展监督检查47次，对热线工单办理群众满意率排名靠后的部门开展重点督导6批次，下发纪律检查建议书，以监督促监管，使责任落的更实、整改更有效果。

开门纳谏强整治，促有为有效。向社会公布民生领域专项整治内容、专项整治期间牵头责任单位以及区纪委监委受理群众监督举报和反映问题方式，接受广大人民群众及社会各界监督，对群众反映强烈、明显侵害群众利益的问题线索优先受理、优先处置、优先答复，严肃追究相关人员责任，共处置问题线索10件，立案3件，组织处理23人，党纪政务处分9人。

健全机制强联动，促有力有序。按照“一专项、一方案、一专班”的工作思路，形成区委作风建设专项行动工作领导小组领导，区纪委监委综合协调、牵头部门牵头抓总、参与单位具体落实、全区“一盘棋”推动的工作联动机制，定期研究调度，推动专项整治各项任务落实落细。建立健全信息共享公开机制，通过开设作风建设专栏等形式，及时受理群众监督举报，公布治理成效，推动民生领域治理有力有序开展。