莲湖区:周末不打烊 用实作风换群众满意度

来源: 莲湖区纪委监委           时间:2022-10-13 17:49

“没想到现在周六也能办业务了!”市民王女士说到。近日,莲湖区市民中心开设“周末不打烊”服务专区,推行周末延时服务。

在作风建设专项行动中,莲湖区紧盯群众关心事烦心事,切实解决人民群众遇到的各种困难,真正提升群众的幸福感和获得感。为解决企业群众“上班时间没空办事,休息时间无处办事”的难题,莲湖区积极行动,在区市民中心开设“周末不打烊”服务专区,为群众解决实际需求。第一批公布的“周末不打烊”服务清单中,包含公安莲湖分局、人社局、医保局、税务局、审批局5个窗口,涉及公司设立登记、户口迁移、城乡居民社会保险费申报等125项高频政务服务事项。据了解,“周末不打烊”服务清单后续将根据企业群众需求和业务开展情况进行动态调整完善,纳入更多高频事项、急需事项。

“我们还设立了‘办不成事’窗口,接待前来反映问题的企业、群众,让疑难问题得到重视和解决。”区纪委监委相关负责人表示,作风硬不硬,关键看行动。“周末不打烊”“办不成事”是对群众和市场主体有求必应的真招实措,彰显了将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度。

作风建设专项行动开展以来,莲湖区纪委监委紧盯“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”三件大事,把作风建设作为提升党和政府形象、提高政府工作效率、满足群众办事需求的重要抓手,取得明显成效。下一步,莲湖区监委监委将聚焦群众身边难点痛点,坚决纠治亲而不清、清而不为、服务不强、环境不优等问题,以真抓实干作风办好民生实事,努力把作风建设成效转化为便民惠企的具体措施,办好办实群众的每件小事,让人民群众有实实在在的幸福感和获得感。