切实解决群众反映强烈突出问题专项整治是加强作风建设的有力抓手，莲湖区纪委监委聚焦物业服务管理领域中居民投诉“居高不下”、遗留问题“久拖不决”、业委会成立运行“一路坎坷”等问题，坚持“四紧盯、四推动”，靶向发力、精准监督，助推专项整治走深走实，实现纪委监督专责和行业部门监管责任贯通联动、一体落实。

紧盯组织发动，推动任务分解。督促住建部门认真履行行业监管责任，成立物业服务管理领域专项整治工作领导小组，制定工作方案，强化工作措施，挂图作战、倒排工期，确保专项整治有序开展、有力推进、有效落实。结合工作实际，坚持问题导向、目标导向和结果导向，制定专项监督工作方案，明确监督检查重点，发挥六个协作区“室组街”联合协同的工作优势，对专项整治监督工作进行细致安排，整合监督力量、形成工作合力，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用。

紧盯突出问题，推动整改落实。坚持监督与监管同向发力，督促住建部门充分发挥专项整治“主力军”作用，抓紧做实日常监督，找准找细存在问题，强化细化整改措施，坚决把增量遏制住、把存量消除掉。采取实地督导、查阅资料、谈心谈话等方式，围绕关键环节和突出问题，开展精准监督、跟进监督、全程监督，及时发现问题，强力推动整改，层层传导压力，提升监督质效。今年以来，区纪委监委反馈物业服务领域问题7个，处置问题线索1件，督促住建部门解决公示制度不完善、设施设备老化等问题97个，约谈物业企业35家，下发整改通知单4张，行政处罚2家。

紧盯群众期盼，推动共建共治。督促住建部门站稳群众立场、践行为民宗旨，探索创新物业服务管理新模式，实现基层党建与物业管理有机融合，回应群众“急难愁盼”。积极构建“1234体系”，坚持党建引领，强化“区级-街办-社区”三级联动，统筹推进物业服务质量评定、红黑榜管理、社区主任与物业企业经理“双向进入、交叉任职”和定点帮扶提升服务质量等四个专项行动。建立共建共享机制，物业负责人主动认领社区党建服务项目，签订共建协议，积极参与社会治理。建立“共享物业服务管理”模式，打造红色物业管理联盟，有效破解“三无”老旧小区治理难题，构建全区物业管理共治新格局。截至目前，全区共有326个物业小区负责人签订共建协议，打造红色物业小区16家。

紧盯成果巩固，推动建章立制。坚持履行协助职责和监督责任有机融合，在推动问题整改的同时，努力做好监督检查“后半篇文章”。住建部门坚持边整改、边总结、边完善，建立健全制度，堵塞监管漏洞，完善长效机制。制定完善《莲湖区物业企业服务质量评定实施方案》《莲湖区物业服务行业“红黑榜”管理办法》等制度，运用评定结果，定期通报曝光物业服务企业“红黑榜”，对黑榜企业采取顶格处罚、强制清退等方式，促进行业规范运行。2021年以来，通报红榜企业9家，曝光黑榜企业6家。