西安水务集团:出实招硬招解决群众“急难愁盼”

来源: 西安水务集团纪委           时间:2023-09-11 16:50

“贵公司‘水叮咚’专业技术人员‘解问题、排民忧、顺民心’,协助社区解决了困扰我们多年的饮水发黄问题,对此我们表示深深的感谢!”近日,经开区尚苑路雨润星雨华府社区书记与社区主任、物业人员、业主代表等一行,来到西安水务集团下属自来水公司送上锦旗和感谢信,激动地说。

今年高峰供水以来,自来水公司收到大量关于星雨华府小区水质发黄的投诉,经现场摸排,发现是该小区内部供水管网问题,在用水高峰时段管道压力不足,导致死水积压造成黄水反流。自来水公司立即组织召开专题会议,针对星雨华府小区水质问题,联合区农林水务局、区住建局、雨润星雨华府社区等单位,多次赴现场进行分析研判,派出“水叮咚”供水服务队积极主动延伸服务,利用探地雷达和听漏设备对供水管道排查捡漏,并对小区内供水系统进行改造,免费更换19个阀门,彻底解决了该小区的水质发黄问题。

今年以来,西安水务集团党委按照“学思想、强党性,重实践、建新功”的总要求,坚持以人民为中心的发展思想,开展为期2个月的“为城为民,打通供排水服务最后一百米”专项工作,紧盯群众诉求,深挖用水服务中的短板症结,下硬茬、出实招、解难题。集团纪委紧密协作,抽调纪检监察干部持续跟踪问效,形成工作合力,一体推进解决群众在供排水方面的“急难愁盼”。截至目前,自来水公司重点解决了7个小区共涉及35473户的水质水压问题,抢修、维护用户内部供水设施2682次;排水集团党员干部职工在防汛一线挑重担、当先锋,完成管道疏通1069.15公里,收水井清掏10.68万次,切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,变 “呼声”为 “掌声”。

下一步,西安水务集团纪委将按照“干部作风能力提升年”活动要求,拿出务实管用的实招硬招解决群众困难、维护群众利益,切实把群众满意作为评价工作的根本标准,不断提高市民群众的幸福感和满意度。